Garantie
De TvExpert geeft om haar producten. Voor een product de deur uitgaat, wordt het eerst volledig getest. We doen dan ook ons best om te zorgen dat de producten in een topconditie bij je aankomen. Hiervoor maken we gebruik van een verzekerde verzending en een verzegelde doos. Toch maken we helaas wel eens mee, dat er wat tijdens het transport kappot gaat. Je kunt in dit geval dan ook aanspraak maken op de garantie. We willen je vragen om ons dit binnen twee maanden na vaststelling te laten weten. Valt het gebrek binnen de garantieperiode? Dan zullen we dit kosteloos voor je vervangen of repareren!
Klachten
Soms gaan dingen helaas niet helemaal zoals verwacht. Heb je een klacht over onze dienstverlening? Dan willen we je vragen om eerst contact met ons op te nemen. Dit kan via de e-mail, de chat of de post.